Shopping cart

Your shopping cart is empty.

Opbergen

Berg je sieraden altijd op in het bijgeleverde tasje of doosje, zo kunnen ze niet krassen en blijven vooral parels en stenen langer mooi.

Poetsen

Met een zilverdoekje kan je je sieraad af en toe poetsen, vooral in de zomer hebben sieraden het zwaar te verduren maak ze dan ook iets vaker schoon. De doekjes zijn geimpregneerd en hoeven niet gewassen te worden (hoe zwarter ze worden hoe beter ze werken).

Schoonmaken

Met een warm sopje van water en een heel klein beetje (niet agressief) afwasmiddel en een oude tandenborstel verwijder je vuil en vet. Stenen gaan weer glanzen en je sieraad ziet er weer fris uit. 
Bij sterkere verkleuringen kan je poetsen met een oude tandenborstel, water en een beetje bakpoeder of baking soda. Ook voor gematteerd en bewerkt goud of zilver werkt dit goed.

Parels en Edelstenen

Sommige juweliers verkopen potjes met vloeistof om je sieraad in te dompelen, parels en sommige edelstenen kunnen daar niet goed tegen. Laat je dan ook goed adviseren.

Mocht je het sieraad zelf niet meer schoon krijgen, neem dan contact op met Flirt. Schoonmaken hoort bij de service!

Bij Flirt gebruiken we alleen 1e gehalte zilver, oftewel sterling zilver en 14 karaat goud of hoger. Hiermee heb je de minste kans op allergieën.
De edelstenen zijn altijd echt en ook de parels zijn gekweekte zoetwater of zoutwaterparels. Daarnaast werken we met verschillende andere duurzame metalen zoals titanium, zirkonium etc.

Mocht je heel allergisch zijn voor zilver, zelfs als het sterling betreft, maar ben je verliefd geworden op een oorbel of een ketting? Stuur dan een mailtje, wellicht kunnen we het aanpassen met titanium of goud om ervoor te zorgen dat je het wel kan dragen.

Jazeker, niet alleen is onze website beveiligd en wordt de verbinding met de website versleuteld via een Secure Socket Layer, SSL (het groen slotje links bovenin de adresbalk), maar onze betalingen worden daarnaast ook nog afgehandeld door een gespecialiseerde Payment provider, Mollie. Onze betalingen zijn via Mollie daarom beveiligd met een nog strengere beveiliging. Ook bied Mollie je de mogelijkheid te kiezen uit verschillende betaalmogelijkheden, zoals bijvoorbeeld Paypal en natuurlijk iDeal. Mollie is alleen tussenpartij bij de betaling je bestelling wordt natuurlijk met de grootste zorg door ons ingepakt en naar je opgestuurd.

Na het afronden van je bestelling en betaling wordt er een bevestigings email naar je verstuurd. Het kan enkele minuten duren voordat je deze ontvangt. Heb je na 10 minuten nog geen bevestiging ontvangen controleer dan of onze email niet in je spamfolder is beland. Als dit niet het geval is, laat het ons dan weten via ons contactformulier. Controleer ook of je je emailadres hebt ingevuld bij de bestelling, laat je deze niet achter dan kunnen wij ook geen contact opnemen over de voortgang van je bestelling. 

Je bestelling wordt opgestuurd als de betaling is ontvangen en het sieraad op voorraad is. Als het sieraad niet op voorraad is moet dit nog gemaakt worden en kan het 1 a 2 weken duren voordat je bestelling wordt verzonden. Tijdens de feestdagen kan dit door drukte soms nog iets extra uitlopen. Als je het sieraad in verband met een speciale gelegenheid of cadeau graag voor een bepaalde datum in huis wilt hebben neem dan voor de zekerheid eerst even contact op.

Annuleren 

Als je om wat voor reden dan ook besluit dat je je bestelling wilt annuleren laat ons dit dan zo snel mogelijk weten zodat het pakketje nog niet wordt verstuurd. Dit kan je doen door een bericht te sturen naar corinne@flirtjewels.nl. Om je bericht zo snel mogelijk te kunnen behandelen heb ik de volgende gegevens nodig:

Je volledige naam zoals vermeld op de factuur

Het bestelnummer dat je terugvind in de bevestigingsmail

Schijf in je bericht wat de reden is waarom je de bestelling wilt annuleren, dan kan ik het betaalde bedrag terugstorten voordat het pakketje is verzonden. 

 

Retourneren

Als je om wat voor reden dan ook besluit dat je je bestelling wilt retourneren laat mij dit dan binnen 7 dagen na ontvangst weten. Dit kan je doen door ons een bericht te sturen via ons contactformulier. Om je vraag zo snel mogelijk te kunnen behandelen hebben we de volgende gegevens nodig:

  • Je volledige naam zoals vermeld op de factuur
  • Het bestelnummer dat je terugvind in de bevestigingsmail

Schijf in je bericht wat de reden is waarom je de bestelling wilt retourneren. Ik laat je dan zo snel mogelijk weten hoe het proces verder verloopt. Stuur geen sieraden naar terug zonder dat ik je hierover eerst hebben geïnstrueerd, om te voorkomen dat ze in de post zoek raken.  

Een sieraad cadeau geven.

Retour sturen is natuurlijk ook mogelijk als je het sieraad, zoals bij een ring, niet past of als het sieraad niet de juiste keuze bleek te zijn. Mocht het sieraad een cadeau zijn wat later wordt gegeven, laat dit dan weten bij de bestelling, dan kan de retour mogelijkheid verlengd worden. Retour zenden is wel alleen mogelijk wanneer het sieraad nog ongedragen en ongeschonden is en in originele staat en verpakking.

 

 

randomness