Veel gestelde vragen

De verschillende variaties die mogelijk zijn, staan vermeld bij het sieraad. Uiteraard zijn er meer mogelijkheden maar wanneer je een aanpassing wilt dan is dit moeilijk te communiceren per mail. Elke steen is uniek in zijn soort en ook binnen dezelfde soort zijn er variaties, het risico is daarom te groot om ongezien een steen in een sieraad te bestellen die niet op de site staat. Hiervoor is het makkelijker om langs te komen in de winkel.

Het kan zijn dat de bevestiging in je spamfolder zit. Is dit niet het geval neem dan contact op via het contactformulier.

Je bestelling wordt verzonden wanneer de betaling binnen is en het sieraad op voorraad. Omdat de sieraden handwerk zijn kan er een levertijd opzitten van 1 a 2 weken. In de drukke seizoenen zoals kerst, kan dit zelfs 3 weken zijn.

Ja dit klopt, ICEPAY is het bedrijf dat voor ons de internetbetalingen afhandelt. De betaling is dus goed gegaan en de bestelling zal binnen komen bij Flirt.

Wanneer je een bestelling wilt annuleren, verzoeken we je dit ons zo snel mogelijk per email te laten weten. Vermeld hierin indien nodig je bank- of girogegevens. Wij bevestigen je verzoek per e-mail en zullen het aankoopbedrag, wanneer je dit al voldaan hebt, terugstorten.